Совкомбанк снова пошёл навстречу

03.08.2022 08:39
1441
Оценка
5
Отзыв проверен
Совкомбанк снова выручает. Планировал через год взять денежный кредит, но не давно позвонили сотрудники банка и предложили оформить кредит на выгодных условиях с возвратом всех процентов. Ранее я уже брал такой кредит и имею в пользовании карту халву, поэтому и планировал сюда же обратиться. В итоге подумав, решил воспользоваться предложением сразу. Оформил всё онлайн, даже не посещая офис. В договоре было такое условие, что в течении 10 дней, нужно было снять наличные с халвы, далее за с нятие будет комиссия. 10 дней я конечно же пропустил и комиссию платить тоже не хотелось. Я описал свою ситуацию в приложении, в чате. Мне ответили, что можно написать обращение благодаря которому банк может пойти на встречу и отменить комиссию. Так и произошло. За что огромное спасибо всем сотрудникам и банку в целом. Деньги снял, комиссии не было. Ещё раз убедился в хорошем отношении к клиентам. По прежнему буду советовать данный банк всем своим знакомым. Кстати именно так, посоветовал мне мой друг этот банк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T09:50:33+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот полученного ответа от банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 12.08.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-04T14:09:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка