Финансовая защита

03.08.2022 11:05
1244
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Заключила договор на предоставление рассрочки покупка бытовой техники, в магазине все вежливо оформили, НО! не Объяснили, что будет подключена доп. услуга фин. защиты. Меня не оповестили об этой доп услуге и я получается подписала договор(завление) и чтобы отказаться от услуги мне нужно лично написать заявление. Так мне сказали по телефону. Все свои обязательства перед банком всегда выполняла в срок, два кредита закрыты, а по сему хотелось  хотя бы отключить эту услугу иначе все теряет смысл, в частности сама рассрочка, ибо сумма в итоге ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИЛАСЬ!В банк приехать нет возможности т. к отделение в другом городе. Пожалуйста отключите онлайн.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-03T14:46:35+03:00
Добрый день. Благодарю вас уделённое время в телефонном звонке. В индивидуальном порядке мы приняли заявление на отключение дополнительной услуги, сумма в течение 5 рабочих дней поступит на ваш счет. Вы можете получить денежные средства в офисе Банка или совершить частично досрочное погашение, что уменьшит ежемесячный платеж, основной долг и переплату по кредиту. Будем признательны, если вы оцените качество нашей работы, сообщив о решении вопроса в комментариях. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024