Смена контактного телефона

03.08.2022 11:13
1800
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По некоторым причинам потребовалось потребовалось поменять контактный номер телефона(мобильный оператор старого номера очень плохо работает в квартире). Прихожу 30.04.22. Долго жду, но это возможно совпадение. Меняя, вроде все нормально. В пароли на вход в интернет-клиент приходят на новый номер. А вот в СБП облом. Контакт-цент советует еще раз зайти в офис, что-то там не доделали. Снова потери не менее одного часа и двух литров бензина.     ГОСПОДА! Но это уже в ТРЕТИЙ раз. И каждый раз что-то новое. То вылетало кодовое слово, то номер не везде менялся.    Прошу ВАС разобраться на каком этапе произошел сбой и его исправить.    Проверить сложно, так как из-за особенностей расположения Пензенского офиса мобильные операторы работают там не очень хорошо
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-04T13:51:13+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при получении переводов по СБП. Постарались оперативно разрешить ситуацию и скорректировали данные в системе банка. Отметим, что если кто-либо из ваших родственников или знакомых укажет ваш номер в банке качестве дополнительного, то это может повлиять на корректность получения переводов по СБП. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
und6819
2022-08-04T14:31:08+03:00
проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024