Благодарность сотруднику

03.08.2022 11:34
1269
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, К-ин Алексей, являюсь постоянным клиентом вашего банка, впервые обратился к старшему операционисту С-ой Татьяне 25 мая, у меня были проблемы с приставами, они наложили ареста на мои карты, но Татьяна грамотно проконсультировала меня и помогла разобраться с ситуацией. Ситуация была не легка в том, что арест был наложен в день последнего погашения, мы долго делали расчёты по суммам, сколько же в итоге мне придётся заплатить со штрафами. В итоге на следующий день обратившись в отделение и Татьяна обрадовала меня новостью, о том что арест снят и мой платеж прошёл! Далее неоднократно обращался в отделение на победе 93 за помощью в расчетах и за предложениями на новые продукты вашего банка. Считаю, что Татьяна очень грамотный сотрудник среди отделений в Самаре !
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-03T15:12:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своей историей. Очень приятно видеть результат грамотной работы специалиста в виде вашего отзыва. Татьяну отметим и поставим в пример коллегам! Также упомянули о предложениях от Банка. Уточните, удалось ли Татьяне подобрать для вас выгодное предложение? Будем рады, если дополнительно поделитесь своим опытом при оформлении продукта Банка. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024