Открытие дебетовой карты

03.08.2022 14:01
2325
Оценка
1
Отзыв проверен
Посредством официального сайта [url=https://www.uralsib.ru/]www.uralsib.ru направила заявку на оформление дебетовой карты с доставкой  "в удобное время и место[/i]" (цитата с сайта).  ближайшее Подмосковье входит в зону доставки карт, однако на следующий день позвонила девушка "Гульшат" из службы доставки и сказала, что по вашем городу доставки нет, т.к. служба доставки не укомплектована курьерами, предложила подъехать в Москву, после отказа сказала, что тогда оформляет отказ от заявки. После ее звонка на электронную почту пришло отклонение заявки на выпуск карты.    Как наличие или отсутствие курьеров может повлиять на принятие или отклонение заявки на выпуск ДЕБЕТОВОЙ карты? Почему от некомпетентности сотрудников банка портится персональный рейтинг физического лица?..... вопросов больше чем ответов, ответить на мои вопросы не смогли сотрудники контактного центра.  Вывод один - сотрудники банка совершенно не клиентоориентированы, перечень услуг указанный на сайте не соответствует действительности.  
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-04T10:01:45+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв.В рамках проведенной проверки было выявлено, что при оформлении вами заявки по выпуску карты Прибыль на сайте банка произошла техническая ошибка. К сожалению, на текущий момент г. Домодедово не входит в зону доставки карты Прибыль.В связи с этим ваша карта не может быть доставлена по указанному вами адресу. Приносим вам извинения за доставленное неудобство. С уважением, Банк Уралсиб.
user2005463
2022-08-30T17:10:14+03:00
Проблема не решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка