Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Навязывание страховок к кредитной карте

03.08.2022 14:30
2227
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.08.2022 оформил на сайте банка заявку на кредитную карту- позвонили с банка, сообщили о предодобрении карты и пригласили в офис. В тот же день в офисе банковский клерк (молодой человек) ещё раз направил заявку на одобрение. В заявлении на кредитную карту я указал, что отказываюсь от всех страховок. Так как был конец рабочего дня об окончательном одобрении кредитного лимита банковский клерк сообщил уже 02.08.2022. Вечером я зашёл в офис забрать карту. Был сильно удивлён настойчивым навязыванием страховок кредитной карте банковским клерком. Одобренную кредитную карту без страховок он отказался выдавать. Только зря потратил время. Сервис на низком уровне. Банк-обманщик!!! Обходите стороной!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T08:37:24+03:00
Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем решение проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-08-11T04:28:43+03:00
Уважаемый, g*******@gmail.com! С сотрудниками банка проведена работа на предмет корректной и полной презентации услуг страхования. От лица банка приносим извинения за несоответствующее поведение сотрудника. Хотелось бы обратить ваше внимание, что программа финансовой защиты и иные дополнительные услуги предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Их оформление никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является исключительно добровольным решением клиента. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Клиент вправе выразить свой отказ от заключения какого либо договора, оформления какой-либо услуги банка или третьих лиц, отразив это в Заявлении. Для оформления кредитной карты ожидаем вас в отделении банка. Благодарим вас за обращение, это позволяет нам улучшать качество обслуживания клиентов и если мы ответили на все ваши вопросы, укажите, пожалуйста, это в комментариях. С уважением, Алёна, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).
g*******@gmail.com
2022-08-11T09:17:59+03:00
Был опять сильно удивлен. Вчера позвонили из банка и пригласили получить карту. Карту получил без страховок. Удивительный банк. Поэтому оценку повышаю до 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка