Хорошая работа претензионного отдела

03.08.2022 14:50
1664
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Отправляла запрос в банк, ответили очень быстро и по каждому пункту. Прислали смс, что обращение рассмотрено. На следующий день забрала ответ. До этого были небольшие проблемы, пришлось обращаться несколько раз. Но в этот раз все хорошо. Качественное обслуживание руководителем отделения.Спасибо, банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T16:43:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату направления запроса и дату предоставления ответа? Какие вопросы были по программе лояльности и что вам пояснили? «До этого были небольшие проблемы, пришлось обращаться несколько раз», — расскажите, подробнее. Также просьба уточнить ваш отзыв как-то связан с [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10689850/]данным[/url]. 14.09.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-03T15:04:32+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024