Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Обслуживание

03.08.2022 17:42
2231
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отбеление банка по адресу г. Новокузнецк, Кирова 103 в АТБ за получением кредитной карты универсальная. Была по записи. Т.к. в офисе не оказалось терминала, я уточнила у девушки , как я могу попасть на обслуживание. Меня пригласила приятная девушка Н-ет Елена Е., все понятно рассказала про карту, после чего мы подали заявку на кредитную карту. Елена была внимательна ко мне, все спрасила уточнила, но мне, к сожалению пришел отказ. Но я не расстроилась, потому что Елена сказала, что я могу обратиться к ним еще раз через месяц, что я и сделаю. В банке спокойная обстановка, обслуживают грамотные специалист и всегда можно попасть без очереди, если ты был по записи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-09T18:36:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 23.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-70598813737
2022-08-22T13:05:27+03:00
Весь процесс занял около 20-30 минут, так же сотрудник рассказал, про преимущества карты универсальная. Что у неё льготный период до 120 дней и что одно из главных преимуществ, она с бесплатным годовым обслуживанием и то, что с неё можно снимать наличные до 15 тысяч рублей без комиссии при этом, эта сумма входит в льготный период, что бывает крайне редко пл сравнению с аналогичными картами других банков. Так же, Елена рассказала про то, как можно ей пользоваться, что оплата принимается в любом магазине и так же ее можно пополнять по системе быстрых платежей, но к сожалению, данная информация мне не пригодилась, по той причине, что мне пришёл отказ по заявке. Клиентоориентированность заключалась в том, что я не сидела в очереди, меня обслужили сразу, потому что я была по записи и сотрудник не навязывал ничего лишнего. В общем, хорошее обслуживание и отличная карта, очень она меня заинтересовала, но раз мне пришёл по ней отказ, попрошу мужа, пускай он пробует оформить карту себе.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-08-04T15:14:23+03:00
Уважаемый user-70598813737! Мы всегда рады стараться для вас и работать над улучшением обслуживания и сервисов! ☺ Обязательно передадим Елене слова благодарности, уверены, ей будет приятно их слышать.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 307 банка
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.2%
годовых
от 92 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.36%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ карта UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
0 - 4 788 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 52 200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка