Обманом подключили СберПрайм

03.08.2022 19:58
2308
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Закончился срок карты. Пришел в отделение, чтобы перевыпустить. Менеджер сказал, что такие карты больше не выпускают и мне необходимо оформить новую карту. Я согласился. Оформив карту, менеджер сказал, что мне нужно её активировать. А для этого я должен оплатить 1990 рублей.  Я спросил могу ли я оплатить эту сумму позже? Менеджер мне ответил, что это необходимо сделать сейчас. Что я и сделал. Далее он взял мой телефон. Что-то там поколдовал и сунул мне его обратно, сказав нажать на кнопку "Оплатить".  Я нажал. Далее он мне наустанавливал на телефон каких-то ненужных мне приложений. После чего попрощался со мной. Когда я пришёл домой, то решил посмотреть за что же я заплатил 1990 рублей. Оказалось, что я оформил подписку на Сбер Прайм, да ещё и с автопродлением!!! Что это за развод??? Мне не нужна эта подписка! Верните мне деньги, а подпиской своей пользуйтесь сами!
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-04T15:28:35+03:00
Здравствуйте! Подписку отключили, деньги вам вернули. Благодарю, что подтвердили решение вопроса 💚 Проверку по качеству обслуживания я смогу провести после запрошенных данных. Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО сотрудника, который вас консультировал в офисе. В теме письма укажите 10697029 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-14658814896
2022-08-04T11:04:56+03:00
Сегодня с утра позвонили из банка. Деньги вернули в полном объёме. Извинились. Услугу отключили. Благодарю за оперативное реагирование.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка