Карта Халва

04.08.2022 06:29
1233
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я активно пользуюсь картой Халва Совкомбанка. После подключения годовой подписки Халва Десятка с меня удержали месячную оплату, я обратилась с вопросом по данному списанию денег. Сотрудники банка подробно объяснили всё преимущества дополнительной опцию по карте Халва. Мой вопрос был отрудниками банка решен очень быстро и профессионально. Спасибо Яне и Ирине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T10:46:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как в банке прокомментировали списание месячной оплаты, если оплачена годовая подписка? 14.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Nadezhda Mom
2022-09-13T20:20:42+03:00
Добрый день! 4 августа, рано утром, я обратила внимание на то, что с моего счета была списана месячная плата за опцию Халва- десятка, после того, как я оплатила годовую подписку. Я обратилась к сотрудникам банка с просьбой прояснить ситуацию, и несмотря на раннее утро, получила подробный ответ на свой вопрос: опция «Всё и везде» позволит пользоваться подпиской с максимальной выгодой, а именно — снимать наличные заёмные средства и покупать товары в рассрочку без комиссии на три месяца в магазинах, не являющихся партнёрами «Халвы». То есть абсолютно в любом магазине. Вам не нужно даже думать, является ли магазин партнёром Банка или нет. Беспроцентная рассрочка гарантирована при любой покупке. То есть ежемесячная плата - это плата за дополнительную опцию "Всё и везде" Большое спасибо сотрудникам банка Яне и Ирине.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-04T17:13:13+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка