Нарушены сроки возврата денежных средств!

04.08.2022 15:32
2700
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Беспредел, концов не найти!!!!Сроки нарушены! 13.07.2022 был взят потребительский кредит со страховкой номер ACV*** на сумму 1641000руб. Далее в этот же день 13.07.2022 года я отказалась от страховки и мне сообщили изначально, что сумму возвращают сразу , потом три дня , потом 14 дней, прошел почти месяц, деньги так и не вернули, я плачу проценты за эту сумму , так как она включена в кредит. 22.07 была подана заявка в технический отдел IM3869671 , так же до настоящего момента ничего не рассмотрено, на мои сообщения , звонки,  письма только отвечают заявка в работе ! Ужасное отношение к клиентам !
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-08T17:17:32+03:00
Здравствуйте. Из-за закрытия счета, с которого была списана страховка, автоматического возврата не произошло. В рамках вашей заявке сумма страховки была возвращена 8 августа. Будем признательны, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями
user-24448821608
2022-08-08T17:27:00+03:00
Добрый день! Денежные средства поступили на счёт. Вопрос решён. Спасибо !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка