Совместная заявка на сельскую ипотеку

04.08.2022 15:51
1514
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотелось бы рассказать о несогласованности между офисами и контакт-центром. Хотели оформить с супругом сельскую ипотеку. Мне одобрили заявку на три миллиона, но позже подобрали объект большей стоимостью. Приехали в офис Россельхозбанка, узнать о совместной заявке на большую сумму. Сотрудник нам сказал: ну вы же онлайн заявку оформили, можете так же каждый онлайн и оформить новые заявки, они и будут совместными.  В итоге мне пришел опять положительный ответ, а супругу отказали. В контакт-центре сказали, что такие заявки онлайн не оформляются, что совместные заявки возможно оформить только в офисе банка. Опять поехали в офис банка, заполнили все анкеты, сидим ждем несколько дней: ни запроса из Пенсионного о доходах, ни смс не приходят. Поехали опять в офис. А сотрудник говорит: у супруга же мораторий из-за отказа. Теперь подать сможете через 45 дней. Прекрасная новость! Только непонятно, почему сотрудник сразу не принял заявку совместную в офисе, а отправил заполнять заявки онлайн, если на совместную ипотеку можно исключительно в офисе податься. В итоге объект у нас был уже подобран и никто нас 45 дней ждать не собирается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-08T18:27:04+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Для проведения проверки требуется дополнительное время. С результатами вернемся чуть позже. Признательны за ожидание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка