Гарантированная ставка

Уважаемая user-16508821915! 26.01.2022 г. на основании поступившего в Банк Постановления об обращении взыскания в рамках исполнительного производства № 3**50/21/1**17, полученного в рамках системы электронного документооборота Банка с ФССП России (далее - ЭДО), к Вашим счетам были применены ограничительные меры. Банк обязан исполнить мероприятия, описанные в постановлении, на основании Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 (ред. от 08.06.2020 г.) "Об исполнительном производстве", в котором четко прописана обязанность Банка осуществлять данные мероприятия. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Если долг в рамках данного исполнительного производства уже погашен, то для снятия ограничений в Банк необходимо предоставить постановление пристава-исполнителя об окончании (отмене, прекращении) исполнения. Данный документ поступил в Банк 02.02.2022 г., ограничения со счетов были сняты в тот же день. Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета клиентов возможно на официальном сайте Банка в разделе "Важные вопросы" - "Аресты и Взыскания". Обращаем Ваше внимание, что списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору при наличии на счете действующего взыскания не осуществляется, пока не будет внесена полная сумма по взысканию. Если Клиент вносит сумму большую, чем сумма взыскания, только тогда остаток списывается в счет погашения задолженности. Также в Банке существует возможность при наличии на счетах ограничений в связи с действующим взысканием внести ежемесячный платеж по кредиту в банкоматах Банка через предоплаченную виртуальную карту по тарифу "Онлайн карта" или "Виртуальный мир". Для этого необходимо вставить любую карту АО "Почта Банк" в банкомат и четко следовать дальнейшей инструкции. Второй способ - это привлечь Третье лицо, с письменного согласия (заполненного в любом удобном для Вас Клиентском центре Банка) которого, погашение Вашей кредитной задолженности будет осуществляться напрямую со счета Третьего лица. Так как платеж по кредитному договору от 28.01.2022 г. не был оплачен должным образом, по договору образовалась просроченная задолженность, и накопленная сумма по услуге "Гарантированная ставка" обнулилась. Платеж был оплачен Вами с помощью "Онлайн карты" только 31.01.2022 г. Отметим, что при заключении договора № 22***507 от 13.07.2017 г. Вы подтвердили свое согласие на оформление кредита простой электронной подписью, тем самым присоединившись также к общим условиям договора потребительского кредита по программе "Потребительский кредит". С Вашего согласия по договору была подключена услуга "Гарантированная ставка". Согласно общим условиям, одним из обязательных условий для выплаты по услуге "Гарантированная ставка" является: в течение всего срока действия Договора отсутствуют платежи, оплата которых просрочена Клиентом. Данная информация также указана на первом листе кредитного договора. Договор был выдан Вам на руки, также все документы по кредиту доступны для просмотра и печати в Вашем личном кабинете "Почта Банк Онлайн". В заключение сообщаем, что со стороны Банка все действия корректны, в рамках внутреннего регламента и законодательства страны. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".