5 месяцев не могут закрыть кредитную линию и счет!

04.08.2022 18:34

1548

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Начиная с начала марта после известных событий Совкомбанк без уведомления перестал выдавать транши по кредитной линии. Просто отклоняя их. В связи с этим было принято решение закрыть кредитную линию и счет в банке. НО вот уже пятый месяц, а линию закрыть не могут. В чатах просто не отвечают, а персональный менеджер уже в 5 раз просит переделать формулировки и даты в заявлении. Видно прикрываются от ЦБ как то. А без закрытия линии мы не можем закрыть счет! И параллельно этому их спамеры продолжают названивать и предлагать услуги! Так что совет - если открыли тут счет, не пользуйтесь никакими фин продуктами, замучаетесь отключать да - договор№10****8 от 24.09.2021

Администратор народного рейтинга

2022-08-10T14:26:40+03:00

Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 19.20.22 Оценку зачли за качество консультации.

Совкомбанк

2022-08-05T13:44:07+03:00

Уважаемый Автор! При решении вопроса о выдаче кредита (транша) Банк руководствуется собственными внутренними положениями оценки финансового положения клиентов. В случае несоответствия клиента внутренним положениям Банка, Банк вправе, руководствуясь п. 4.1 Кредитного договора №1097818 от 24.09.2021 г. (далее – Кредитный договор), отказать в выдаче очередного транша без объяснения причин. Так же существуют правила обработки принятия заявлений на закрытие кредитную линию. В заявлении на расторжение/закрытие Кредитного Договора необходимо придерживаться формы: «Прошу досрочно закрыть кредитную линию № … от … (дата кредитного договора, смотреть в преамбуле КД)». Заявление пишется на бланке организации, датируется текущим числом, адресовано заявление ПАО «Совкомбанк», подписано ген. директором/директором организации, должна присутствовать печать организации). Заявления должны быть в формате PDF. Направленные Вами ранее заявления не соответствуют формы о чем Вам было сообщено. Закрытие расчетного счета возможно только на основании соответствующего заявление от руководителя общества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Amoniev

2022-08-22T01:16:43+03:00

Дополню отзыв. В итоге после разбирательств и жалобы в ЦБ согласовали возврат частичной комиссии и наконец закрыли договор. Сделали бы так еще в марте, не было бы вопросов и потерянного у всех времени.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.42%

решено проблем

70 453

отзывов

69 688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рефинансирование кредита user3015345 Общалась по поводу рефинансирования кредита, возникли проблемы с оплатой из-за экономической ситуации в стране. Предоставили отсрочку по кредиту на срок 3 месяца. Разговаривали...

Совкомбанк

Ипотечный кредит user-435722747952 Выражаю благодарность Совкомбанку бытрую выдачу кредита и упешное проведение сдклки в самые кратчийчие сроки. Для меня это было критично. Все прошло быстро, просто, без всяких...

Совкомбанк

Оперативно user-309413202432 Обратилась 30 ноября в банк с вопросом о начислении бонусных баллов по акции ( в обещанный срок начисления не произошло). На связь в чате вышел главный специалист по клиентскому...

Совкомбанк

Рефинансирование кредита user-335810309253 СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в...

Совкомбанк

Кредитный доктор . user-219121971522 Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000...

Совкомбанк

Оформление кредитного продукта user-753220235915 Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для...

Совкомбанк

Благодарность user-350515178737 Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое...

Совкомбанк

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Общалась по поводу рефинансирования кредита, возникли проблемы с оплатой из-за экономической ситуации в стране. Предоставили отсрочку по кредиту на срок 3 месяца. Разговаривали... Читать полностью

20.06.2026

Ипотечный кредит

Оценка 5

Выражаю благодарность Совкомбанку бытрую выдачу кредита и упешное проведение сдклки в самые кратчийчие сроки. Для меня это было критично. Все прошло быстро, просто, без всяких... Читать полностью

29.05.2026

Оперативно

Оценка 5

Обратилась 30 ноября в банк с вопросом о начислении бонусных баллов по акции ( в обещанный срок начисления не произошло). На связь в чате вышел главный специалист по клиентскому... Читать полностью

30.11.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

СовкомБанк предложил мне рефинансировать кредиты. Озвучили ставку 19,9% при определенных условиях. Одно из условий перевод зарплаты на карту Халву, но я ИП и у меня только р/с в... Читать полностью

01.11.2025

Кредитный доктор .

Оценка 5

Добрый вечер.Хочу рассказать потенциальным клиентам,,Совкомбанка,,о программе данного банка , которая называется ,,Кредитный доктор,, Сегодня я получила кредит на сумму 20000... Читать полностью

14.07.2025

Оформление кредитного продукта

Оценка 5

Поздно вечером по местному времени оформил заявку на кредит под залог недвижимости на сайте Совкомбанка. Утром позвонил специалист банка и запросил всю необходимую информацию для... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить благодарность специалисту Р-ой В. В. за оперативное решение оформление получение Банковской Гарантии и получение кредитной линии. Очень квалифицировано, быстрое... Читать полностью

18.09.2024