Отличный сервис от «Совкомбанк»

05.08.2022 00:20
1487
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я уже  писала отзывы о прекрасном клиентском сервисе  "Совкомбанка", но не могу остаться равнодушной к хорошей работе и хочу поделиться ещё раз своими впечатлениями. Все знают, что город Таганрог- Родина А.П.Чехова. Я тоже родилась и большую часть жизни прожила в городе Таганроге, но сейчас живу в Краснодарском крае. Я три года не была в родном городе, но сейчас ненадолго приехала по-делам. За это время город похорошел и изменился к лучшему и стал подстать современному  офису "Совкомбанка". Он находится около ТЦ "Эльдорадо" и ни чуть не уступает ему в современности. Это просторный и удобный офис, есть большой телевизор, где транслируется информация о продуктах банка. Но главное - не офис, ведь всем известно, что не место красит человека, а человек - место. Так вот, тут работают милые и приветливые хозяйки офиса - Б-ва Юлия и И-ва Кристина. Юлия, если можно так выразиться, является крестной мамой моей карты "Халва", ведь именно она предложила мне ее оформить 9 ноября 2018 г. Я очень ей благодарна, все эти годы карта "Халва" помогала мне в жизни. Девушки работают со дня основания офиса, уже 4 года. Я ни единожды приходила в офис и всегда наблюдала посетителей. Вот и сегодня меня приветливо встретили, проконсультировали про заемные средства и по кредиту "Под ноль", так же помогли снять деньги в банкомате. Это все с улыбкой и внимательным отношением ко мне. Я уже писала об отличной работе горячей линии, а теперь я убедилась очередной раз вживую, что и сотрудники клиентского офиса тоже работают на отлично. Все знают знаменитое высказывание А.П.Чехова: "В человеке должно быть всё прекрасно: и лицо, и тело, и одежда, и мысли.» Я думаю, что девушки ещё со школьной скамьи это усвоили и поэтому так отлично работают. Ведь как же иначе, если они являются представителями такого замечательного банка, который по-праву занимает первое место в народном рейтинге. И в завершении своего послания, хочу обратится к жителям и гостям города Таганрога: "Приходите в офис на ул. Дзержинского 165, здесь Вас приветливо встретят и профессионально проконсультируют по всем продуктам банка. Вы обязательно найдёте подходящее уникальное предложение, нужное и полезное именно Вам.»
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T18:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-07T12:58:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка