Обман с кэшбэком по Opencard

05.08.2022 11:10
1696
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Все видели рекламу про 5% на все  3 МЕСЯЦА с момента оформления карты Opencard? Началась эта акция в конце мая и закончилась 10 июля. [b][u]Обман чистой воды про три месяца.[/u][/b] 1. 23.05.2022 подала заявку на кредитную карту opencard на 50 тыс. рублей. Мне было согласовано. Звонили, спросили когда и где удобно получить. По телефону уточнили всю мою подноготную и даже семейное положение и зарплату мужа. В день выдачи карты 27.05.2022 неожиданно позвонили и отказали. Причину не объяснили. А персональные данные мои заполучили по полной программе. До этого год звонили и предлагали карту, я все интересовалась откуда у них мои персональные данные. Но ответа так же не получила. Не хотела связываться с этим банком. Но тут такая приятная акция, а расходов летом больше, чем обычно и я решилась. К слову, кредитная история у меня что-то около 856. Я в зеленой зоне и не единой просрочки не было. Кредитов нет сейчас, кредитки есть, но все без долга. Работаю в гос. органах много лет. Работа стабильная, зарплата так же. 1. Через интернет подала заявку 31.05.2022 на дебетовую карту opencard. Принесли на работу 03.06.2022. Тогда я и стала клиентом банка. Оформили все документы. Раньше я физически не могла бы потратить деньги по карте. И вот в три месяца кэшбэка мне учли май-июнь-июль. С 1 августа кэш 1 %. Устала писать в чат и возмущаться. Отфутболивают и ничего не делают. Как я могла в мае производить расходы по этой карте? 2. Решила открыть себе кредитную opencard пока акция не закончилась. Ее мне принесли 01.07.2022. Договор №6933rur*****516 от 01.07.2022. По ней кэшбэк так же должен быть три месяца июль-авг-сент. Спрашивала в чате, сказали да, так и есть. В июле расходов по карте у меня было всего на 100 руб. за телефон. А с 1 августа кэшбэк 5% по карте исчез и стал 1 %. Но чтобы открыть эту карту мне раза три после заявки в интернете позвонили, я должна была вслух под запись сказать все свои персональные данные и даже зарплату мужа трем разным людям. Потом позвонили мне на работу в бухгалтерию и выяснили, точно ли я работаю в той организации куда мне принесли и выдали карту.  Считаю, что начинать наше сотрудничество с этим банком с обмана со стороны банка совсем не красиво. Как потрачу накопленный за июнь кэшбэк, так закрою обе карты и напишу завление на запрет использования моих персональных данных для обзвона меня раз в месяц с предложениями банка. Если банку не нужны хорошие клиенты, то и не надо. Слава богу в других банках таких проблем у меня не возникает. Давно с Совкомбанком, давно с УБРиР, с ВТБ и нет проблем. Повелась на акцию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-09T13:22:53+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. Проверили информацию и постараемся разъяснить отдельные моменты из вашего отзыва. Решение по заявке на кредитную карту зависит от многих факторов. Например, кредитной истории, интересующей суммы, действующих финансовых обязательств. Как правило, сначала принимаем предварительное решение. Затем проверяем дополнительную информацию и анализируем документы. По результатам такой проверки можем изменить первоначальное решение об одобрении. Поэтому по заявке от 23.05.2022, в итоге, отказали в предоставлении карты. Кэшбэк 5%, действительно, начисляем с даты оформления дебетовой карты. Так как свою карту вы оформили 31.05.2022, то период повышенного начисления бонусов составил май-июль. Понимаем, что этот нюанс может показаться неудобным. Поэтому, в качестве исключения, добавили вас в список участников акции на август 2022. Изменения в системе банка отобразятся в течение 5-7 дней. По условиям [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/Promotion_rules-Cashback_5_percent_with_Opencard.pdf]акции[/URL] не предусматриваем увеличение периода получения вознаграждения за счёт оформления нескольких карт. Все варианты оформления, доступные клиентам, перечислили в разделе 2. Так же в п.3.1. указали, что участник акции может получить поощрение при оформлении дебетовой или кредитной карты, момент с оформлением двух и более карт не указываем и не учитываем. Поэтому включить вас в список участников акции на сентябрь не можем. При обращении в чат для уточнения этого нюанса допустили ошибку в консультации. Простите, пожалуйста. В качестве извинений за ожидание дополнительно начислили вам 300 бонусов. Надеемся, что в будущем продолжите сотрудничество с нами и оцените преимущества наших карт. Со своей стороны, постараемся удивить комфортным обслуживанием и выгодными предложениями. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024