Благодарность сотруднику за оперативную помощь

05.08.2022 11:46
1772
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле 2022 г. совершили покупку в магазине Мвидео, которая не подошла, в связи с чего в первой половине дня пришлось сделать возврат и Мвидео отправило деньги обратно на карту, с которой производилась оплата. Деньги точно поступили в банк и отражались в выписке, но в интернет-банке сумма не прибавлялась к счету. При формировании выписки отобразилось,что на сумму поступления в тот же день была наложена непонятная Техническая блокировка. У меня с предыдущих общений с банком остался вацап сотрудника Ольга В. В., поэтому я связался с ней данным способом и подробно изложил происшедшее. В результате этого она за 20 минут после отправки мною документов о отмене покупки на электронную почту смогла убрать блокировку денежных средств. Ситуация была 3 августа. Поэтому я хочу выразить ей благодарность и поставить ей 5 за добросовестное и оперативное решение проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-05T12:51:53+03:00
Добрый день! Благодарю за уделенное время и высокую оценку моей работы. Ваша обратная связь - лучшая награда! Приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Всегда рада помочь! Желаю Вам успехов и финансового благополучия. С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка