Разное отношение отделений

05.08.2022 15:00
1949
Оценка
4
Отзыв проверен
С банком Открытие сотрудничаю давно, всегда получал положительные эмоции от банка. Но все-таки большое значение имеет отделение банка и сотрудник, который с тобой работает. На приглашение банка в июне 2022г. получить кредитную карту, в отделении на ул. Генеральской в г.Екатеринбурге не только не помогли оформить документы, но как-то неправильно заполнили заявление и получили отрицательный ответ по карте. И совсем другой результат в отделении на ул. Белинского. Сотрудник У-ев Александр В. помог и при заполнении заявления, и при получении карты. Оказывается, карта давно была предварительно одобрена, почему в том отделении меня просто проигнорировали, непонятно. Хочется отметить, несмотря на молодость У-ва А., его высокий уже профессионализм и дружелюбное отношение к клиентам. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T19:58:33+03:00
Благодарим за отзыв. Так как в нем также описана ошибка сотрудников, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-05T15:16:11+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Приятно, что вы доверились нам и отметили работу нашего сотрудника. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций, а все ваши замечания передадим вышестоящему руководству. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024