Как я не получила бесплатную My Life по акции

05.08.2022 15:04

1872

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. Я П-ва Екатерина А. Не являюсь клиентом банка УБРиР. НО! С 25.07.22 жду бесплатную акционную карту My Life от УБРиР . Заполнила анкету на сайте,как положено. Пришло СМС, карта готова к выдаче. 27.07 написали,что карта будет доставлена. 28.07 пишут,что курьер не мог со мной связаться. Хотя ниодного звонка ни от курьера ни от банка не было. Пришлось повторно анкету заполнять на карту. Со мной связалась представитель банка. Я предъявила претензию по работе курьера,который и не звонил по факту и конечно карту не доставил. После отмены повторной заявки, курьер связался со мной , сказал,не могу сегодня привезти, так как карту мою он отправил обратно, так как она не была мне доставлена. Затем по телефону,он мне сказал,что карту обратно ему доставят часов в 10 вечера . Я сказала, что спать не буду, буду ждать допоздна карту, на что он согласился. Однако, уже в 10 вечера пришла смс с банка, что моя встреча с курьером перенесена на следующий день . Но, и на следующий день не было ни звонков,ни курьера. И по настоящее время УБРиР хранит молчание, как будто я никакой заявки и не делала. А карта акционная! И время ,наверняка уже вышло. Просто, позорище!!! С уважением, Екатерина А. П-ва 16:00

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-08-08T17:20:44+03:00

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы проверили информацию и готовы предоставить ответ. В первую согласованную дату, к сожалению, нам не удалось связаться с вами, чтобы доставить карту. Звонок мог не поступить в том случае, если установлена блокировка незнакомых номеров на телефоне или у мобильного оператора. В рамках второй даты доставки мы получили от вас отказ в получении карты, тем самым ваша заявка была отменена и в последствии мы также передали эту информацию курьеру. Понимаем, что могло произойти недопонимание, за что приносим свои извинения. Если оформление карты для вас станет вновь актуально, пожалуйста, укажите это в комментариях или напишите об этом на нашу почту smm@ubrr.ru, указав ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

865

отзыва

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026