Отвратительная работа

05.08.2022 16:01
1687
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидели на Авито объявление о продаже залогового коттеджа с указанием телефона и ФИО  сотрудника - Т-ов Олег О. Наша эпопея в попытках связаться с банком длится третью (!) неделю. На звонки и смс никто не отвечает, на сообщения на Авито тоже. Написали в службу поддержки клиентов - зачем-то несколько раз прислали один и тот же ответ - ваше обращение передано в ответсвенное подразделение. И что?  Сразу видно, какие горе - сотрудники работают в банке, как они радеют за процветание компании. Телефоны поотключали и делают вид, что работают в поте лица. И премии, наверное, получпют за каторжный труд на благо компании.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-11T08:04:29+03:00
Добрый день. Простите, что заставили долго ждать. Проверили информацию и не можем в полной мере подтвердить ваши слова. Ранее не получали звонки с вашего контактного номера телефона по вопросам, касающимся залогового имущества банка. Так же не указываем в объявлениях полные ФИО сотрудника. Со своей стороны, постарались решить ваш вопрос в индивидуальном порядке. 09.08.2022 провели показ интересующего вас объекта, подписали соответствующий акт. При этом комментировать мнение сотрудников других банков по вашему вопросу не можем. Если нам удалось урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024