Нечестный учет трат по карте Польза для повышенного процента по накопительному счету

Здравствуйте! Я с удивлением узнала, что в банке Хоум Кредит существует несколько часов в месяце, когда траты по карте проваливаются в "чёрную дыру" и нигде не учитываются.  Объясняю суть космического явления: к карте Польза я открыла накопительный счет и положила на него крупную сумму денег,  чтобы получать повышенный процент по накопительному счету я должна тратить ни много ни мало - а 50 000,00 рублей в месяц по карте. Причем банк Хоум Кредит никак не может, сердешный, определиться как учитывать покупки, проведенные по карте в последний день календарного месяца. Сначала они учитывали все траты, сейчас они придумали учитывать траты только до 20.00 последнего дня календарного месяца (об этом банк в июле 2022 г. даже таки написал в правилах). Я, наученная давним опытом общения с такими ветренными банками, желая провести покупку в счет учета следующего месяца, зайдя в чат банка спрашиваю у оператора: "желаю провести большую покупку 31.07.22. в 22.30 - будет ли учтена покупка для учета повышенного процента по накопительному счету в июле или августе?", оператор Александр долго не мог понять о чем вообще вопрос, потом понял и ответил, что моя покупка "хоть и пройдет днем текущим, но будет учтена для начисления процента в августе" (лог чата сохранен). После этого я провожу крупную покупку и в августе не вижу информации о повышенных процентах с учетом этой покупки 31.07.22. в 22.30.  Разборки в чате банка закончились тем, что оператор Ангелина мне сказала, что покупки после 20.00 последнего числа месяца НЕ УЧИТЫВАЮТСЯ НИГДЕ! (ни в августе, ни в июле, вообще нигде!), но так как меня ввели в заблуждение операторы чата, то мне таки учтут эту покупку в августе и пожелала удачного дня. Но потом звонила дама из банка и менторским тоном сказал, что покупка не будет учтена, но так как август только начался, то у меня еще мнооооого дней для трат 50 000 руб. с карты! Молодцы! Банк Хоум Кредит выдумал новое правило (нигде вообще не озвученное), что некоторые траты по карте (даже очень большие) они не будут учитывать нигде. Предлагаю банку пойти еще дальше и не учитывать покупки с 20.00 до 24.00 каждые сутки! А нет! Лучше учитывать только покупки с 8.00 до 9.00, а остальные не учитывать! Пусть учет будет так как захочет очередной оператор в чате!   Я оставлю за собой право написать жалобу в другие инстанции, если банк будет продолжать действовать настолько нагло и неправомерно.