Закрытие задолженности по кредитной карте

06.08.2022 21:41
1438
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прекрасный менеджер Алёна помогла и объяснила все детали проблема по закрытию вышла, из-за внедрения Сбербанком комиссии за переводы в другие банки через приложение Алена объяснила, в чем причина и посоветовала составить обращение, что я и сделаю, надеюсь никаких % не будет начислено банком Русский Стандарт, так как закрыт платёж в 21:05, а нужно было до 21:00 (правила банка особенные на этот счёт) Пытался закрыть раньше, но карта Сбера давала сбой в приложение РСБ спасибо менеджеру банка Русский Сстандарт - Алене
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T15:34:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 14.10.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-08T11:16:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что от взаимодействия с Алёной у Вас остались положительные эмоции. Слова Вашей благодарности обязательно передадим коллеге. Действительно, при переводе денежных средств в нашем приложении с карты стороннего Банка после 21:00 по Мск сумма поступает на счет на следующий день. Ознакомиться с предусмотренными сроками зачисления можно на нашем сайте: https://www.rsb.ru/credits/#allWays Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! Будем признательны, если в комментариях отразите информацию о дате и способе обращения в Банк. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
user3075122
2022-10-17T16:18:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис банка в городе Санкт-Петербург по адресу ул Восстания дом 49 с целью оформления кредитной карты. Постоянно работаю с Анастасии, очень нравится. В очередной раз четко... Читать полностью

04.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Здравствуйте, с банком Русский стандарт сотрудничаю с 2016 года. В банке у меня несколько продуктов, и пока у меня не получается их выровнять, то один выйдет на просроченную... Читать полностью

04.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка