Ужасное обслуживание

Заказал на сайте кредитную карту, через сайт госуслуги. Предварительно одобрили и сказали приехать в отделение. В отделении по адресу ул Александра Солженицына, д 8 стр 1, нет WiFi и мобильный интернет не доступен. Когда подошла моя очередь, сотрудница спросила какой у меня вопрос. Когда узнала что получение кредитки, то сразу сделала замечание, что не получение, а первичное одобрение. Потом она спросила кто обзванивал и назначал встречу. Другая сотрудница сказала что она. Первая стала возмущаться что ей приходится оформлять, пусть кто звонил, тот и оформляет. Думаю что такие выяснения , клиенты не должны выслушивать. Потом спросив меня предоставить паспорт, я ей его передал. Сказала что нужно зайти на сайт Госуслуг при ней. Я сказал, что интернет недоступен у них. Мне было предложено пересесть на один метр в сторону, там иногда принимает. Я попытался пройти к окну, благо там проход между столами метра 3. Тут они стали буквально орать что я зашёл на запретную территорию. Там ни чем не обозначено. Место за столами по 2-3 метра до стены. Я забрал паспорт и ушёл из этого вертепа. Такого "клиентоориентированного " банка я ещё не видел. У меня есть дебетовые и кредитные карты других банков и никогда не было  просрочек по кредитам.  Передо мной был клиент, который хотел открыть вклад Добро пожаловать, под 10 процентов годовых, сотрудница ему сказала, что этот вклад не актуален. Он сказал что сегодня на сайте висит информация про этот вклад. Она его убеждала что уже 03.08 оформляла по меньшей ставке. И что ни сегодня так завтра эту ставку снизят. Хотя сегодня 07.08 эта информация, всё ещё,  висит на сайте. С таким подходом к клиентам вы растеряете всех клиентов. Можете проверить по камерам, если там ведётся видеофиксация. Если интернет у вас, в этом здании, плохо принимает,т (старое здание, толстые стены) а вам нужно чтобы клиент показал свою запись на Госуслугах, то хоть WiFi проведите.