Минус менеджеру, от которого я жду 5-ый день звонка

08.08.2022 10:53
1449
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подавала на сайте заявку на ипотеку. Далее позвонила менеджер и сказала ,что одобрили ипотеку. Поговорили, договорились, что она перезвонит мне на следующий день, чтобы уточнить готова ли я брать ипотеку именно у них и пообещала ,что уменьшат ставку, так как в другом банке мне давали ипотеку под 3%. Предложила мне ставку 2,8%. На следующий день она так и не перезвонила. С тех пор тишина и не могу связаться с ней, звоню в колл-центр, там оставляю заявку, чтобы мне менеджер перезвонила ,обещают с колл-центра , что мне перезвонят и в ответ снова тишина. Уже жду их звонка 5 дней. Уже хочу в другом банке брать ипотеку, а не у них, из за такого отношения.  У меня вот-вот должна состояться сделка с другим банком, а я из за них тяну время, чтобы взять у них, так как процентную ставку они предлагают меньше.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-08-10T17:39:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка. По имеющейся у нас информации, 09.08.2022 работник Банка проинформировал Вас по телефону о решении, принятом Банком по Вашей заявке. В процессе диалога менеджер озвучил одобренную Банком сумму кредита, однако данная сумма, к сожалению, оказалась меньше суммы, запрашиваемой Вами. Для решения вопроса Вам было рекомендовано снизить финансовую нагрузку, но данное предложение Банка Вас не устроило, после чего Вами было принято решение отказаться от заявки. Просим подтвердить данную информацию в комментарии к отзыву. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе «Личные сообщения»: https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 797
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка