Интернет-банк

08.08.2022 11:23
1429
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Утром  06.08.22  посетил Сокольническое отделение (г.Москва), открыл там счёт и уточнил также условия по открытию вклада. Сотрудник ответил, что  надбавку +0,15% за открытие вклада в Интернет-банке отменили, однако на сайте информация по надбавке до сих пор есть! Я попросил дать доступ к Интернет-банку. Сотрудник объяснил какой способ регистрации (по паспорту) следует выбрать. В этот же день вечером я зарегистрировался в Интернет-банке,  но в личном кабинете не отображается информация об открытом счёте. При попытке открыть, например, вклад онлайн выводится сообщение "Упс! Услуга не подключена. Для подключения услуги обратитесь в отделение банка" Обращение в службу поддержки  не помогло, они зарегистрировали моё обращение и прислали его номер СМСкой. С тех пор тишина!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-09T10:00:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как клиента нашего Банка и провести проверку фактов, описанных Вами в отзыве, что бы помочь в решении Вашего вопроса, т.к. Вы отказались от передачи персональных данных. Пожалуйста, напишите Ваше ФИО, номер телефона на адрес service@absolutbank.ru и прикрепите ссылку на отзыв. Или мы будем рады Вам помочь посредством обращения на горячую линию Банка по номеру 8-800-200-20-05 (звонок бесплатный) С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
DELETED
2022-08-10T13:20:48+03:00
Проблема решилась после звонка на горячую линию!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 094
отзывов
1 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Закрыл карту и счет быстро и без очереди

Оценка 5

Сегодня, , 04.09.2026, пришёл в офис банка, чтобы закрыть карту и счета. При входе сотрудники поздоровались и сразу, без талончика, пригласили к операционисту ждать не пришлось. Я... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое обслуживание утром в отделении банка

Оценка 5

Сегодня утром, 31 августа, обратилась в отделение банка, чтобы узнать лимит по карте, восстановить личный кабинет и снять сумму. Меня приняли без талончика сразу. Сотрудник банка... Читать полностью

31.08.2026

Быстро восстановили карту после потери

Оценка 5

28 августа обратился в отделение банка, так как потерял карту и мне нужно было сделать новую. В офисе банка очереди не было, меня приняли сразу же.Сотрудник обновил мои паспортные... Читать полностью

28.08.2026

Быстро получил справки и помощь с приложением

Оценка 5

26 августа обратился в Абсолют Банк, чтобы взять справку по карте и справку об остатке на счёте. Очереди не было, меня приняли сразу и без талончика.Я объяснил сотруднику, что мне... Читать полностью

26.08.2026

Полный онбординг на месте

Оценка 5

Заходила, чтобы забрать карту, которую оформила неделю назад. Очереди практически не было. Ожидала минуты 2. Менеджер быстро нашла мои данные в системе, проверила документы и... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание по открытию счета

Оценка 5

Заходил в офис на кутузовском проспекте, нужно было открыть текущий счет для предстоящей сделки по ипотеке, офис чистый, комфортный, очереди не было. Обслуживала сотрудница Ольга... Читать полностью

24.08.2026

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка