Отвратительное отношение банка УБРиР к своим клиентам!

26 июля 2022 г. между мной и банком ПАО КБ "УБРиР" был заключен кредитный ипотечный договор № KD135324*****1214 на приобретение строящегося жилья. Сумма выданного кредитаи составила 5994792.00 (Пять миллионов девятьсот девяносто четыре тысячи семьсот девяносто два рубля 00 коп.) рублей и была оформлена в филиале банка УбРиР по адресу: г. Краснодар, ул. Красная 145/1. По условиям данного договора процентная ставка составляет 2.55 (Два целыхпятьдесят пять сотых) процентов годовых. Согласно графику платежей первый платеж должен быть внесен 28 августа 2022г. в размере 12983.24 (Двенадцать тысяч девятьсот восемьдесят три рубля двадцать четыре копейки) рублей. Все последующие платежи, начиная с 28.09.2022 г. составляют 27174.68 (Двадцать семь тысяч сто семьдесят четыре рубля шестьдесят восемь копеек) рублей. В мобильном приложении банка УБРиР, которое мне было установлено в филиале банка УБРиР по адресу: г. Краснодар, ул. Красная 145/1, сумма процентной ставки и ежемесячных платежей искажена и не соответствует условиям кредитного договора № KD135324*****1214 от 26.07.2022г. В приложении указана недостоверная процентная ставка 6.50 процентов годовых и сумма ежемесячного платежа на 28 августа 2022г. составляет 33094.54 (Тридцать три тысячи девяносто четыре рубля пятьдесят четыре копейки) рублей, а начиная с 28.09.2022г. платеж указан 40585.96 (Сорок тысяч пятьсот восемьдесят пять рублей девяносто шесть копеек) рублей. Мои неоднократные обращения в банк УБРиР на горячую линию для решения данного вопроса с 30.07.2022г. не дали никаких результатов. Специалисты, разговорившие со мной не давали никакой информации и каждый раз называли разные сроки рассмотрения моей устной претензии. 08.08.2022г. пришлось оставить претензию в банке УБРиРпо адресу: г. Краснодар, ул. Красная 145/1. Но и там специалисты не смогли решить мой вопрос. Дело в том, что искаженная процентная ставка и сумма ежемесячных платежей приведет к тому, что у меня ПО ВИНЕ БАНКА при внесении первого ежемесячного платежа образуется просрочка платежа. Банк мне начислит штраф и ухудшит мою положительную кредитную историю и репутацию как надежного заемщика и плательщика, отправив информацию о просрочке в бюро кредитных историй.  безобразное отношение ко мне как к клиенту банка!!! мало того, что я буду  платить проценты по ипотеке, так еще и вынуждена бегать и добиваться того, чтобы в моем личном приложении банк исправил информацию в соответствии с условиями нашего кредитного договора!!!  вместо того, чтобы сейчас нормально работать и выполнять свои кредитные обязательства я буду вынуждена тратить свое время и жаловаться на этот банк во все инстанции, которые возможно: центр банк, роспотребнадзор и другие.