Сбербанк не даёт погасить военную ипотеку досрочно

08.08.2022 13:27
2259
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С 2015 года оформлена военная ипотека в Сбербанке под 12,5 процентов. В 2022 принято решение о рефинансировании военной ипотеки в связи с очень высоким процентом кредита. Обратилась в Промсвязьбанк. 05.08.2022 г. заключила новый ипотечный договор под 8,2 процента. В банке сказали, что как только деньги поступят на счёт необходимо закрыть ипотечный кредит в Сбербанке. 06.08.2022 г. обратилась в отделение Сбербанка с данным вопросом. Сотрудники не знали как решить проблему, списать деньги со счета не получалось, перевести на карту или вклад тоже.  Далее заместитель руководителя отделения позвонила для консультации по моему вопросу и довела следующую информацию. Деньги списать и зачислить не представляется возможным, так как перевод всей суммы будет осуществлен в день погашения кредита, 31 августа. То есть на данный момент у меня две действующие военные ипотеки в разных банках. В Сбербанке мне придется заплатить проценты практически за месяц пользования кредитом, хотя деньги поступили и закрыть досрочно военную ипотеку можно было в день обращения. При этом неизвестно поступят ли деньги в Промсвязьбанк в августе, или платеж по данному ипотечному кредиту мне придется выплачивать самой. При этом таких проблем в других банках (к примеру ВТБ) нет.  Прошу разобраться в ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-09T19:19:05+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, по кредитному договору проведено досрочное погашение 05.08.2022, кредит закрыт. Также уточню, что операции перевода со счета по программе "Военная ипотека" не проводится. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-56388852644
2022-08-09T15:03:34+03:00
Проблема оперативно решена. Благодарю
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка