Попал на проценты по собственной невнимательности

История началась зимой этого года в одном из отделений Сбера.  Мы с супругой получали дебетовые карты по перевыпуску, и тут, сотрудница банка сообщила нам о том, что в Сбере есть кредитка "120 дней без процентов". Делаешь покупку, и 120 дней не платишь %. Мы с супругой оба заказали кредитные карты, так как делали ремонт, и деньги были как раз кстати. И это "120 дней без процентов" в наших головах засело, как аксиома. Я "расчехлил" свою кредитку в тот же день, что и супруга, 20 апреля была совершена первая покупка. Мы специально сделали первые покупки по кредитке в один день, чтобы не пришлось отдельно считать кто и когда должен погасить долг. Мы посчитали, что погасить долг должны через 120 дней после первой покупки, то есть 18 августа. Почитать внимательно условия по кредитной карте "120 дней без процентов" мы не догадались. Собственно говоря, "из  названии кредитки же всё понятно". За что и поплатились. Я вносил каждый месяц обязательный минимальный платёж, и всё было хорошо до 4 августа. В тот день я внёс следующий платёж 10,800, и вдруг обнаружил, что бОльшая часть денег была списана на оплату процентов. Только потом мы внимательно ознакомились с условиями по кредитке, и поняли что погасить долг должны были до 1 августа. Расстройству нет предела. Полностью подтверждаю собственную вину и невнимательность, однако меня ввело в заблуждение само название карты "120 дней без %", а также консультация сотрудницы офиса сбербанка, которая сказала, что 120 дней после покупки действует беспроцентный период. На данный момент весь долг я погасил (в тот же день 4 августа 2022). Прошу Банк в рамках лояльности в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата начисленных процентов и комиссий по кредитке. Супруга находится в декретном отпуске по уходу за ребенком, и сумма для нашей семьи весьма существенная. Впредь хотелось бы продолжить пользоваться кредиткой  Сбера, и дружить со Сбербанком. Спасибо.