Весьма недружелюбный банк

2 года был клиентом данного банка по банковскому обслуживанию - дебетовая карта. Постоянно пользовался картой для совершения покупок в самых разных категориях, от АЗС, супермаркетов до платежей в заграничных поездках.  Но после того, как отказали в кредитных средствах по моему запросу, решил закрыть карточный счет в данном банке и более не пользоваться их услугами.  Скажу сразу, что с кредитной историей все хорошо, да и по их дебетовой карте Ак Барса - Generation проходили не самые малые ежемесячные расходы, да и в другом банке одобрили и оформили кредитные средства в течении 1 суток без излишней бюрократии и на целых 4% ниже (у Ак барса 19,5% было, а в другом банке одобрили за 15,9%) и это без всяких страховок и доп. услуг. Так вот, как перевел остатки средств в другой банк, в приложении заблокировал карту и хотел закрыть карточный счет, но увы, приложение выдавало ошибку. Более того, возник овердрафт в размере -50 рублей на счете, который я уже не мог быстро погасить из-за того, что карта уже заблокирована. Оформил банковский платеж по реквизитам с другого банка и все еще жду, когда эти 50 руб. поступят на счет... При звонке в колл-центр, девушка весьма в неприветливой форме начала объяснят, что эта задолженность возникла из-за того, что какие то операции не успели провести и проведены были только после блокировки карты.  И что нужно обратиться в банковское отделение, которых по Москве не так и много, но в итоге я выбрал заплатить комиссию в другом банке за перевод по реквизитам на счет физ. лица. Все еще жду исполнения данной платежки.  Справедливости ради... Был весьма доволен банком (лаконичное и быстрое мобильное приложение, хорошая программа по лояльности и кэшбеку), но все впечатление было испорчено фактами: 1) Отказа в кредитных средствах, весьма необоснованных на мой взгляд, но это ладно, полностью на усмотрение банка и это весьма субъективное мое впечатление; 2) и самое главное - это неожиданный овердрафт в несчастные 50 рублей при блокировке карты.  Вот так, мелочи и детали решают и могут перечеркнуть положительные впечатления мелочью в 50 рублей, что сидя сейчас вечером за компьютером, не пожалел эти 15 времени на написание данного отзыва... ;) P.S.: Будучи клиентом банка, будьте готовы, что с Вами будут общаться в тоне, что вы не клиент, а некий оппонент при общении с сотрудниками банка и к таким неожиданностям, как овердрафт в 50 рублей.