Не понял, что это вообще было

09.08.2022 11:45
2317
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил попытаться забрать заказанную ранее на сайте банка дебетовую карту. Не смог, т.к. "у кассира обед, ждите полчаса" (С). Время - в районе 12 часов дня. Генетическая память гражданина советского союза в какой то момент прямо затрепетала от восторга и атмосферы, но была безудержно поставлена на место здравым смыслом. Если банк настолько не умеет в простейшие бизнес-процессы в фронт офисе, то страшно подумать, что будет дальше. Второй раз разумеется не поеду.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-08-10T17:23:19+03:00
Уважаемый nmatras! Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы испытали неудобства. С сотрудником проведен дополнительный инструктаж и обучение в целях улучшения качества сервиса. Ожидаем вас в ближайшее время в отделении банка за получением карты. Спасибо за отзыв!
nmatras
2022-09-16T22:38:20+03:00
Карту в итоге получил, но осадок, как говорится, остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 652
отзывов
1 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка