Действия сотрудников банка по выбиванию долга

У меня в данном банке кредитная карта от марта 2019 года. Сумма по карте всего 35.000. Так получилось, что по карте пошла задолжность. Себя не оправдываю, но сложилась сложная финансовая ситуация. Не только у меня, а в стране вцелом. Суть в том, что сегодня с утра меня атаковали через смс и whatsapp такими сообщениями "мои Ф.И.О. 30.11.1981 информируем Вас  ,что 10.08.2022    у Вас  по адресу регистрации : (указан адрес)состоится арест имущества. Судебный пристав С-ов Д А Срочно перезвоните." Это прислали с телефона 8-985-976**** И таким:"Ч-ва А.А..  Доводим до Вашего сведения. В среду 10.08.2022 г. согласно СП будет производиться арест имущества. С 16 часов необходимо находиться по адресу  регистрации.ГУ ФССП Судебный пристав - исполнитель: З-ва Т.А. (800) 250-****, 8 (963) 577-**** При звонке С-ву было сказано, что я должна 41.000. Но суть вопроса в 5.000. И если сегодня до 3х я их не оплачу, то он завтра явится. И я еще должна проинформировать соседей, так как они будут понятыми. И его сразу ущнают, так как он будет при форме. Но если я 5.000 оплачу, то все норм. Вопрос закрыт. Подобную пугалку отправили моей маме. Она пожилой человек со слабым сердцем. Ни на один вопрос господин С-ов ответить не смог. Он не назвал мне регистрационный номер нотариальной подписи. Ни когда она была сделана. Ни четкого расчета. По закону если подобное и было, то меня должны были предупредить заранее. Позвонила З-ой. Телефон зарегистриван в другом регионе. Но женщина на том конце подтвердила, что мое дело передано С-ву. И все вопросы через него. Типа - она главная - он на выезде. На телефон горячей линии приставов звонить смысла нет. Всегда занято. Пыталась. Если бы не мама, которой после подобной смски, пришлось вызывать скорую - послала бы сразу и далеко. Пробивая приставов в СПб - таких фамилий просто нет. Я требую чтобы в моей ситуации разобрались и наказали ответственных за такие "шутки" .  Ответственности с себя не снимаю, но и так себя вести нельзя. Я этого так не оставлю и буду жаловаться.