Некомпетентность, хамство

09.08.2022 в 14.00 обратился в отделение банка по адресу: г. Уфа, проспект Октября 52. Нужно было выполнить 2 действия. Распечатать выписки по счетам (являюсь доверенным лицом Ваших клиентов)  и оформить карту «Халва» для личного пользования и хотелось в последующем оформить ее членам семьи. Обслуживал менеджер Ш-ва Надежда. На мою просьбу распечатать выписку, она ответила мне, что выписка не формируется, на что я сказал, что ранее обращался к ней же и она мне говорила тоже самое, после чего я ушёл без выписки, но в другой день я пришёл в это же отделение и смог получить выписку у другого специалиста без проблем! Я напомнил про данную ситуацию Ш-ой Н., на что она ответила мне «ну вот и обращайтесь к другим». После такого обслуживания сложились не самые лучшие впечатления о банке и пропало всякое желание оформлять какие-либо кредитные продукты в Вашем банке. Данный сотрудник вводит клиентов в заблуждение, хамит клиентам. Хамство с ее стороны в отношении других клиентов мной были замечены не один раз. Хотелось бы, чтобы руководство банка приняло какие-то меры в отношении данного сотрудника и как минимум обучили работе с клиентами. По данному  факту мной было написано заявление в свободной форме и зарегистрировано банком, копия заявления имеется. Надеюсь на обратную связь, не хочется до конца портить впечатление о банке, т.к к остальным сотрудникам банка никогда не было замечаний и претензий. Ш-ва Надежда однозначно портит репутацию банка своим «базарным» поведением и общением. Не дотягивает до уровня сотрудника банка.