Отвратительное отношение

Вчера (08.08.2022) с моей тетей произошла отвратительная ситуация. Пришла она снять вклад, так как д/с нужны на лечение. Ей заблокировали все счета, якобы под давлением третьих лиц! Я понимаю безопасность все дела. Но вы понимаете, что натворил ваш сотрудник? Довёл тётю до предынфарктного состояния. Моя тётя инвалид, каждый месяц живя за 400 км от неё, я езжу и вожу её к врачу. Отделение на ст. Мстера в этот день было закрыто, таблетки кончились, пенсии не хватило, поехала она к вам в отделение, чтоб вы понимали с её ногами это тяжёлый путь добраться, так продержали её там очень много времени, на её глазах порвали договор вклада, сотрудница вместо того, чтобы набрать на телефоне номер 900, начала копаться в её телефоне и расспрашивать о звонках, кто звонил, что это, в итоге уехала ни с чем, с нервами на пределе, давление подскочило, еле добралась до дома, таблетки приобрести не смогла, лечение начато не вовремя. И вот скажите? Кто будет компенсировать всю нервотрепку? К сожалению, тётя плохо ещё и видит ко всем своим остальным болезням, не рассмотрела фамилии сотрудников. Благодарите Бога, что она не загремела в больницу и я всего пишу гневный отзыв. И если эта ситуация хоть как-то негативно отразится на её здоровье, найду сотрудника и подам в суд, за доведение человека до такого состояния. Требую наказать данного сотрудника которому "показалось" это давление третьих лиц.  Чтоб вы понимали в деревню Сколепово скорая помощь едет очень долго (если вообще приедет). Так же требую принести письменные извинения М-ой В. Г.  и разобраться в данной ситуации.  А вот сотруднику отделения Ольге на ст. Мстера я приношу благодарность за помощь в разблокировании счетов, за моральную поддержку и человеческое отношение