Дебетовая карта InGame

09.08.2022 19:56
1291
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка и о хорошей карте, которую сотрудник посоветовала оформить.  Предыстория, в декабре 2021 года, пришел за покупкой в ДНС по адресу Маточкина 2А, Калининград. Возникла проблема с оплатой по карте другого банка, звонки в тех. поддержку этого банка, по итогу так и не удалось заплатить картой того банка в магазине, так как техническая поддержка не видела в чем проблема. С собой не оказалось других карт, банкомат этого банка был далеко, думал уже возвращаться без покупки, как вдруг, девушка из Хоум кредита (Александра), предложила открыть виртуальную карту в Хоум кредите, перевести на нее деньги и совершить покупку. Я на тот момент был уже клиентом банка, скачал приложение, за пару секунд девушка мне помогла с оформлением карты, я перевел на эту карту деньги и совершил покупку, был очень доволен. После оплаты, девушка предложила оформить физическую карту InGame, объяснила все ее плюсы, бесплатное обслуживание и т.д, но времени у меня не было, поэтому пришлось отказаться. На следующий день, когда я вернулся в магазин, чтоб отблагодарить девушку, оформив карту, Александру П., к сожалению не нашел, в старом банке уже оставаться не хотел, поэтому через Екатерину, из того же банка, оформил все-таки себе карту, остался доволен, карту привезла курьер Анна, все еще раз все объяснила, рассказала все достоинства карты.  6 августа, посетив вновь магазин ДНС, увидел ту самую Александру П., которая мне как раз посоветовала оформить, еще раз поблагодарил ее, сказал оставлю на нее отзыв на Банки.Ру, как на добросовестного сотрудника. Побольше бы таких работников, знающих о своих банковских продуктах, которые помогают людям и не навязывают ненужных клиенту услуг. По итогу, за 8 месяцев пользования картой, могу сказать одно, картой очень доволен, условия у ХКФ Банка на рынке дебетовых карт отличные, самое главное - обслуживание бесплатное, оперативная техническая поддержка в чате приложения. Единственный минус, с которым пришлось столкнуться, и не раз - отсутствие информации о предстоящих технических работах, очень полезная вещь,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-12T18:14:41+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 20.08.2022 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-10T11:31:54+03:00
Добрый день. Очень приятно, что вы высоко оценили профессионализм нашей коллеги. С удовольствием передадим благодарность Александре. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет вас также радовать. С нетерпением ждём вашего визита снова и всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! С наилучшими пожеланиями, ваш эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024