Совкомбанк

С благодарностью

10.08.2022 15:17
1378
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Три года назад 09.08.2019 обратился в офис банка за получением потребительского кредита. В тот же день мне оформили кредит на 376163 р. сроком на 3 г. Благодаря акции "Все под 0!" вчера 09.08.22 я получил возврат всей суммы процентов, уплаченных по кредиту. Правда для этого нужно было делать не менее 5 покупок в месяц на общую сумму 10 000 р. Что для меня не составило труда. Кроме этого я еще получал кэшбек каждый месяц за покупки товаров и услуг у партнеров банка. А поскольку в банке есть акция "Бонкс5х10" я получил "Экстрабонус" в размере 30% от стоимости оплаченного страхового полиса на квартиру. Хочу отметить хорошую работу сотрудников офиса в Одинцово, где мне быстро оформили кредит и ответили на все мои вопросы.  помогли с загрузкой приложения и даже предложили купон на бесплатную поездку на такси до дома. Также стоит отметить работу техподдержки в приложении, где не смотря на мои длительные и нудные распросы об алгоритме списания ранее начисленных бонусов при возврате покупки в магазин, быстро качественно дали ответы. Короче моя благодарность всем сотрудникам банка за хорошую работу!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-13T08:32:44+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 19.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
puser-22606038133
2022-08-14T11:37:10+03:00
1. 09.08.2019 Отделение Банка Московская обл.Г.Одинцово,Можайское шоссе, 112А сотрудники помогли скачать приложение банка и установить на телефон. Предложили промокод на 1 поездку на такси до дома. 2. 10.02.22 чат с Антоном Пинчуковым в приложении банка. Сотрудник помог разобраться с причиной уменьшения суммы бонусов, начисленных на карту за покупки в прошлом месяце 3. 14.08.20 чат с Татьяной Широковой в приложении банка. Сотрудник помог решить вопрос с квитанцией оплаты за страховку. Т.к. квитанция была в архиве операций и скачать или распечатать ее из приложения было невозможно. 4. 17.11.21 чат с Анастасией Алексеевой в приложении банка. Сотрудник помог решить вопрос с формой заполнения данных водительского удостоверения при оформлении страховки Осаго. Была не активна функция изменения даты выдачи водительского удостоверения
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-15T17:10:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка