2 страховки на 954 000 к кредиту на 2 миллиона не желаете?

10.08.2022 19:16
1725
6
Оценка
1
Отзыв проверен
5 июля  числа взял кредит через мобильное приложение. При снятии галочки страхования размер ежемесячных выплат  на запрашиваемую сумму в 2 250 000 рулей резко вырастал. Со страховкой предложение показалось выгоднее. Окей. Нажал взять кредит, ввел код из смс, после чего увидел конечную сумму займа 3 110 000! Документы пришли на почту после подписания договора через смс (договор и пояснительная записка к страхованию с какими-то разъяснениями терминологии на 29 листов мелкого текста и 2! полиса). Быстро прочитал, после 29 листов пояснений уже ослеп в конце и второй файл с полисом, который в отличии от первого имеющего имя "Insurance_Conditions.pdf" имеет просто имя "Document.pdf" изучил менее внимательно. А зря. Решил что сумма указана с процентами и при досрочном погашении будет быстро меняться. Ан нет. Начал проверять - оказывается с меня списались 943 000 без уведомлений в мобильном банке и смс. Начал проверять и оказалось что мне дали 2 полиса страхования жизни вместо одного. Причем первый на 11 тысяч влияет на процентную ставку, а второй за 940 000 - нет. Кроме того полис за 940 000 нельзя вернуть с перерасчетом за ненадобностью после досрочного погашения, а условия в нем такие что даже если со мной что-то случится, то страховку получить будет затруднительно ввиду слишком большого количества исключений. Вот так вместо ставки 27% которая мне не выгодная я, сам того не подозревая, взял кредит под примерно 50%. Теперь делаю претензию, нанял юристов и буду судиться до бесконечности сколько бы мне это не обошлось в итоге по деньгам. Ради принципа
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-11T09:22:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Перед оформлением у вас есть возможность ознакомиться со всеми документами по кредиту. В том числе видна информация о графике платежей и сумме страхования. Страхование подключается только с вашего согласия. Вы подписали документы простой электронной подписью, что означает ознакомление и согласие с ними. Копию документов можно получить в отделении. Согласно указанию ЦБ РФ N 4500-У от 21.08.2017 отказаться от программы страхования страхователь может в течение 14 календарных дней. Также с 1 сентября 2020 года вступил в силу ФЗ от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона О потребительском кредите (займе)». По этому закону можно обратиться в АльфаСтрахование-Жизнь за возвратом части страховой премии по кредиту. Условия: — у вас кредит наличными (в том числе рефинансирование) со сниженной ставкой, зависимой от наличия страховки; — продукт оформлен после 1 сентября 2020 года и погашен досрочно. Возврат осуществляется по страхованию, от которого зависит ставка по кредиту. Возвращаемая сумма рассчитывается пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. По всем вопросам возврата страховой премии в связи с полным досрочным погашением по кредиту вам необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь. 8 800 333 84 48 с 8:00 до 20:00 мск.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка