Оценка работы

10.08.2022 19:52
2162
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочется отметить профессионализм К-ой Альбины ( насколько я могу судить как человек который не знаком с банковским делом), вежливость и сдержанность, учитывая моё раздраженное состояние, т.к. она была третьим сотрудником к которому меня перенаправили. Всё решилось максимально просто, понятно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-14T12:49:52+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом и как вам смогла помочь Альбина. С какими комментариями сотрудники перенаправляли вас? 20.08.2022 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. С учетом указанной информации, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
user-43607911628
2022-08-16T13:45:36+03:00
Пришла в отделение сбербанка. Как всегда взяла талон на операцию "вклады" Жду... Никогда не возникало проблем как бы я не объясняла специалисту- пополнить вклад или переоформить вклад. А тут началось; — Я с наличными не работаю, перенаправлю Вас. Жду... —Этот вклад (Подари жизнь) не пополняется. Надо было выбирать функцию " наличные" Я Вас перенаправлю. Жду... И попадаю к Альбине. Я в третий раз уже раздраженно объясняю по какому я вопросу. Она посмотрела договор, задала несколько вопросов и предложила открыть новый вклад, тоже на 1 год, но ставка повыше. Очень быстро, с пояснениями, без речевых штампов. Я понимаю что вы учите сотрудников сдержанности и вежливости, но в случае с Альбиной со мной разговаривал человек, а не робот. Поскольку всё быстро, вежливо и на мой взгляд профессионально, написала положительный отзыв.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-10T19:58:29+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за положительный отзыв о работе моей коллеги 💚 Я обязательно передам ей ваши слова и учту их в дальнейшей ее карьере. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли с вкладом

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Сбер за то, что мою ситуацию в итоге пересмотрели и вернули потерянные проценты. История была неприятная: я по ошибке закрыл не... Читать полностью

16.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка