Частые проблемы со входом в интернет-банк через браузер

11.08.2022 06:48
3136
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Уважаемый Локо банк, когда уже вы наведете порядок в интернет-банке, очень часто уж у вас сбои какие-то. Невозможно войти с ноутбука. Ваша поддержка предлагает использовать другие виды браузеров. Использовал и яндекс и хром и да же опера и ничего. Очень не удобно,я что должен скачивать все браузеры, что бы достучаться до вас. Ваш менеджер из поддержки ,еще посоветовал мне мозилу загрузить- идиотизм какой то. Только с вашим банком какие то проблемы со входом в интернет банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-06T21:52:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 15.09.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-08-15T10:26:00+03:00
Уважаемый Левикат! За последнее время, в банке не зафиксировано технических проблем со входом в личный кабинет дистанционного банковского обслуживания. 12.08.2022 с Вами связывался сотрудник банка, чтобы решить проблему, проблема была неактуальна. Рады, что ситуация урегулирована. Веб-сервисы Локо-Банка разрабатываются поддерживаются на актуальной версии Google Chrome и Яндекс.Браузера. Именно эти браузеры рекомендуется использовать пользователям для входа в веб-сервисы банка. Также необходимо использовать браузер последней актуальной версии: https://support.google.com/chrome/answer/95414 При возникновении ошибки рекомендуем очистить кэш за все время и удалить файлы cookie для нужного сайта: https://support.google.com/accounts/answer/32050 и https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=RU Важно! Загрузку страницы без кэша выполняйте с помощью сочетания клавиш Ctrl+F5, а файлы cookie конкретного сайта удаляйте с помощью перехода в файлы cookie по иконке замка в адресной строке, когда открыт проблемный сайт. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 145
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30.  мин цифры.  Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка