Обман с реферальной программой Банк для друзей

11.08.2022 14:06
4309
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне 2022 года мои друзья (2 человека) оформили дебетовые карты «Можно все» по ссылке друга. После перехода по ссылке, они заполнили контактную информацию и далее им позвонили для подтверждения оформления. Они уточнили по телефону, что карту оформляют по ссылке друга. Когда друзья активировали карты, они совершили операции больше чем на 1000 рублей. Деньги по реферальной программе за это мне так и не выплатили. Оставил обращение в чате 243088 от 31.07.2022. Мне ответили отпиской, якобы никто ничего не оформлял по моей ссылке. Может, стоило бы реально разобраться в ситуации и прослушать разговор с операторами? Друзья могут подтвердить, что они действительно оформляли по моей ссылке. Сотрудники банка ничего не предприняли. Судя по последним отзывам о банке - это массовый развод клиентов и никто деньги по этой программе не получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-14T12:36:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-08-22T19:44:29+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание написать данный отзыв. Для проведения детальной проверки по данному вопросу просим вас направить ссылку, которую Вы направляли друзьям на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024