Обман на каждом шагу

Меня зовут П-ва Людмила, я пожилой человек, мне 73 года, заслуженная учительница Российской Федерации. Первое неудобство возникло в том, что я подала заявку на оформление дебетовых карт платежной системы UnionPay 23 июня 2022 года, а 1 июля 2022 года, по телефону работник банка сказала, что в выдаче карт мне было отказано по неизвестной причине. Я решила уже не оформлять эти карты, так как мне скоро нужно было лететь за границу к дочери, но через несколько дней пришло СМС о том, что карты были выпущены и я пошла ее получать. За каждую из этих карт я заплатила 9500 рублей, а в сумме 28500 рублей за три карты. Затем я улетела за границу и решила снять денежные средства в банкомате. После некоторого количества снятий, банк заблокировал сначала счета без предупреждения и оповещения, каких-либо смс или писем и до обращения в банк я не могла понять что не так. В банке сказали, что нужно обратиться обязательно лично и с паспортом в отделение банка, в котором был открыт счет. Я вернулась обратно в Россию (заплатила за билеты) и направилась в банк, где получила от банка запрос на предоставлении сведений о происхождении средств и экономическом смысле операций. На следующий день, я предоставила банку объяснения, что деньги получены мной от близких родственников на основании договоров дарения, предоставила договоры дарения и документы, подтверждающие родство. Еще через день, банк запросил документы, подтверждающие расходование наличных евро за границей. На следующий день мной были предоставлены все необходимые документы и пояснение, что часть денежных средств я расходовала с приложением подтверждающих документов, а часть денежных средств я оставила на хранение. Однако, уже в течение 10 дней никакого ответа на предоставленный мной в последний раз документы от банка нет, все счета, карты и доступ в мобильный банк заблокированы и я не могу ничего сделать с остатками своих денежных средств. Считаю данные действия банка незаконными. Завтра подаю досудебную претензию и жалобу в Центральный банк.