Как обманули пенсионера

Моя мама, пенсионер и ветеран труда, решила воспользоваться приятными условиями Россельхозбанка для размещения своих скромных накоплений на вкладе под проценты Вклад "Доходный_91" со сроком размещения 3 месяца, с автоматической пролонгацией. Оформила самостоятельно в отделении банка г. Кондрово, Калужской области, подписала все документы. Для наглядности поясню, что сумма процентов за 3 месяца составила порядка 3700 рублей (это важно). В июле я приехала к маме и она рассказала, что оказывается к вкладу ей оформили СТРАХОВКУ! На сохранность процентов! За ТРИ ТЫСЯЧИ рублей! (РСХБ-Страхование, Защита процентов по вкладам). Оцените цинизм сотрудницы, которая оформляла женщине 72 лет, ветерану труда, вклад с суммой дохода от вклада 3700 и взяла с нее 3000 рублей за абсолютно ненужную ей страховку. Маму уверили в том, что эта сумма ей вернется. Разумеется, в условиях договора все стандартно - период охлаждения 14 дней,  далее возврат только при определенных условиях. Я поехала с мамой в отделение банка, где сотрудница с четными глазами пыталась жонглировать калькулятором и уверять, что мама всего-то потеряет 180 рублей, но скромно умалчивала про потерю еще 3000 рублей за страховку. Пока я не вынудила прямо ответить на вопрос, что да, эти 3000 рублей у мамы вычли. Отбросив эмоциональную сторону, остается сухой остаток - проще "навариться" на скромных накоплениях пенсионера, запудрить ей мозг и потом уверять: ну вы же все сами подписали! Зачем нам нелегальные мошенники, когда совершенно легально у слабозащищенного слоя населения буквально забирают деньги. Адрес отделения: г. Кондрово, ул. Кооперативная, д.7. ФИО моей мамы и вкладчика: Г-ва Антонина В.