Безграмотные сотрудников

12.08.2022 06:35

1646

Оценка

Отзыв проверен

ООО "Б-м" ИНН *** представило право доверенному лицу, в рамках НОТАРИАЛЬНОЙ доверенности, действовать от имени юридического лица при осуществлении банковских операций по расчётному счету в Альфа-Банке. В частности возникла необходимость перевести деньги с закрытого р/с. Со второй попытки операционист приняла заявление. На след день с номера телефона 8964100**** от сотрудника банка поступил звонок с просьбой предоставить документы подтверждающие правопреемство. При этом девушка сообщила, что она не знает какие именно документы и что такое правопреемство она тоже не знает. Правопреемство — переход прав и обязанностей от одного субъекта правоотношений к другому. При этом правопреемник становится на место своего предшественника во всех правоотношениях, к которым применяется правопреемство. В случае представления интересов ООО по нотариальной доверенности, правопреемство не наступает. Единоличный исполнительный орган организации возлагает полномочия на физическое лицо действовать в рамках доверенности от имени юридического лица. Некомпетентность сотрудников и их юридической службы сложно охарактеризовать. Деньги до сих не переведены!!!

Альфа-Банк

2022-08-17T17:37:04+03:00

Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Ситуация непростая и мы очень хотим поизучать её со всех сторон. Вернёмся с ответом, как во всём разберёмся 👌 UPD Остаток средств мы можем перевести только на счёт общества/счёт правопреемника общества, открытый в другом банке. Основание – п.6.3. договора о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК». В Заявлении на повторный перевод денежных средств после закрытия расчетного счёта ***0491 ООО " ***УМ" вы указали реквизиты третьего лица - ООО "Н*** - ***рт". Перевод на счет ООО "Н*** - ***рт" возможен только в случае универсального правопреемства, если его нет - перевод возможен только по реквизитам ООО "***УМ". Рекомендуем предоставить новое заявление с указанием корректных реквизитов.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.68%

решено проблем

197 404

отзывов

196 867

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об обслуживании user-539326412983 Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и...

Альфа-Банк

Компетентный сотрудник user-806726410350 08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и...

Альфа-Банк

Отличный сервис и оперативная помощь user-277226380174 7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все...

Альфа-Банк

Открытие расчетного счёта для ИП user-819126359358 05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты...

Альфа-Банк

Благодарность user-431115860146 4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы...

Альфа-Банк

Открытие бизнес счета user-756926346497 Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта...

Альфа-Банк

Создание расчетного счета user-875326337808 Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до...

Альфа-Банк

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026