Электронная регистрация сделок с недвижимостью

Какой-то кошмар. Подали заявку на ипотеку, заявку одобрили. Согласовали все документы с застройщиком и менеджером сбербанка. Назначили подписание кредитного договора на 25 июля с менеджером сбербанка, договорились что 22 июля подпишем все документы с застройщиком и расчитаемся с ним собственными средствами, что мы и сделали. 25 июля мне звонит менеджер и сообщает что сделка пока невозможна т.к. у застройщика нет ЭЦП для регистрации сделки в росреестре и нужно подождать несколько дней пока её выпустят. Прошло почти 3 недели. Нет ни электронной подписи ни какой-либо внятной информации от сбербанка о сути проблемы или сроках решения. При этом уже куплен полис страхования залога, внесены собственные средства в размере почти 2 миллиона рублей. И вот уже 3 недели я слышу ровно одно и то же: "Технические проблемы. Мы их решаем." Попытки связаться с технической поддержкой или службой контроля качества сбербанка - отдельная история в духе депрессивного киберпанка. "Личный менеджер Афина" по номеру 900 видимо нужна только для того, чтобы сэкономить на операторах колл-центра, добиться от неё чего-либо невозможно. По телефону службы контроля качества отвечает тот же бестолковый менеджер Афина, которая своим непониманием пресекает любые попытки соединиться с живым человеком.    При этом всем, услуга электронной регистрации стоит почти 9тысяч рублей, за что - решительно непонятно.  P.S. Во всей этой ситуации должен отметить с положительной стороны менеджера, который непосредственно ведет мою сделку. Быстро отвечает на звонки и старается держать меня в курсе по мере своих скромных возможностей.