Обман Юнистрим по валютному переводу

Столкнулась с вопиющей ситуацией, по сути обманом. По другому это не назовёшь ! Заранее проконсультировалась с кассиром офиса Юнистрим около метро Орехово, в отношении перевода в Грузию. Вопрос был следующим: сможет ли Получатель в той стране получить валюту , которую я буду отправлять через приложение Юнистрим. Мне подтвердили , что да. Далее были неоднократные звонки в горячую линию Юнистрим , где мне 100% подтвердили , что Получатель получит валюту , которую я отправляю из России, из Москвы . В итоге , когда мною был совершён перевод в приложении Юнистрим . Я отправляла доллары, оплачивая рублями. Понятно, что по сути покупая у Юнистрим данную валюту по внутреннему курсу . Но в итоге Получатель не смог ПОЛУЧИТЬ ЭТИ СРЕДСТВА!!! Ему выплатили национальную Грузинскую валюту, аппелируя это тем что данный перевод от Юнистрим не может быть выплачен в долларах и что это ошибка  Юнистрима. Я потеряла более 2250 рублей при конвертации и Получатель потерял 100$ ! Просто из-за некомпетентности сотрудников офиса и горячей линии! Как такое может быть ?! Почему ваш клиент должен ТАК финансово пострадать ?! Прошу должностных лиц Юнистрима принять какие-то меры в решении данного вопроса. Тогда при лояльном решении буду рада поставить достойную оценку и рекомендовать данную международную компанию с серьёзной репутацией !!! Все необходимые данные предоставить готова!