Проблема со сменой номера телефона

12.08.2022 17:11
1433
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй день я хожу в банк (офис на ВДНХ) и мне не могут поменять номер телефона. Удалить старый и ввести новый. Была еще в двух банках, там это сделали за 2 минуты и моментально информация отобразилась в мобильном банке. В Россельхозбанке прошло 2 дня и 2 моих визита. В мобильном банке до сих пор старый номер висит. Написала через приложение в чат и опять иди в банк или составим обращение, рассмотрение три дня. Итого - для полный смены номера телефона понадобилось/понадобиться 2 дня ходить в офис + 2 дня выходные + 3 дня рассмотрение обращения. НЕДЕЛЯ!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-18T18:32:28+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Прежний мобильный номер из программы удален. К сожалению, проблема сохраняется. Создано обращение в службу технической поддержки. Вопрос на контроле Управляющего офисом. По факту решения уведомим Вас дополнительно. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 474
отзывов
9 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка