Дезоинформирование

12.08.2022 17:41
3902
1
Оценка
1
Отзыв проверен
хотели открыть расчётный счет ИП и взять терминал. по телефону сказали одну информацию, в офисе сказали совсем другое.  более того, девушка из банка вообще старалась быстрее уйти домой, поэтому сказала, что ни разу таким не занималась, уточнит в понедельник. вот это очень хороший подход. ничего не скажешь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-15T15:31:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
БСПБ
БСПБ
2022-09-13T13:45:27+03:00
Уважаемая user-30838815662! По Вашему обращению проведена служебная проверка, ее результаты указываем ниже. Мы прослушали разговор с сотрудником Контактного центра, к сожалению, действительно консультация была осуществлена не в полном объеме. С оператором проведена разъяснительная беседа. В части Вашего обращения в офис: сотрудник провел корректную консультацию, но с учетом расхождений в его информации от информации сотрудника Контактного центра, Вы попросили уточнить информацию. Поскольку обращение было в пятницу, в 17:30, коллеги из отдела по эквайрингу уже отсутствовали на рабочем месте. Сотрудник офиса пообещал уточнить информацию и позвонить Вам в понедельник - звонок Вам был осуществлен в понедельник утром. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства! Мы искренне надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО БСПБ

Менеджер ВЭД

Оценка 5

Для открытия счета и проведения платежей во Вьетнам обратился, в том числе в Банк СПБ в офис г.Москве ул.Б.Ордынка д.40 стр.2. Был приятно удивлен профессионализмом... Читать полностью

24.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Санкт Петербург Рамилю, за грамотную консультацию по открытию расчётного счёта и подключению эквайринга. Я долго сравнивал... Читать полностью

18.06.2026

Хочется отметить работу управляющего менеджера

Оценка 5

Очень довольны работой Банка Санкт-Петербург ф-л в г. Москве. Отдельно хочется отметить работу управляющего менеджера ВЭД С-вой Зои, данный менеджер оперативно и полно... Читать полностью

10.06.2026

Открытие счета

Оценка 5

Являюсь начинающим предпринимателем, это мой первый банк, партнеры рекомендовали банк Санкт Петербург. Обратился через рекомендацию в банк для открытия счета, сотрудник Маргарита Т... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить огромную благодарность сотруднице "Управления малого и среднего бизнеса" ДО "Центральный" К-ой Елене А. Наша компания обратилась в банк для открытия... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо менеджеру банка

Оценка 5

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко... Читать полностью

12.12.2023

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное... Читать полностью

10.11.2023

Продукты банка