Это убийцы микро и малого бизнеса!

13.08.2022 00:32
1818
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Предприниматели, руководители и все, кто хочет открыть счет! Ни в коем случае не открывайте счет в этом банке! Тинькофф уже не тот, что раньше! Уже месяц они нас периодически вынуждают отправить документы, а 08.08.22 вообще заблокировали счет! Теперь по порядку. Уже несколько лет пользуюсь картой этого банка как физ лицо. Открыл и на ООО. Думал, будет такое же хорошее обслуживание. Было очень много рекомендаций друзей. Но месяц назад все пошло не по плану. Ссылаясь на 115-фз начались блокировки счета. При этом, чтоб исполнить контракт, положил на счет собственные средства. Закупил материал у проверенного годами поставщика. Блок. Отправил документы, пару дней проверяли, разблокировали. Позже пришел платеж за выполненные работы. Оплата поставщику за очередную партию материалов, опять блок. И так раз в неделю. Из-за этого рабочие несколько дней не могли работать. А зарплата идет! Материалов нет! И так раз в неделю, стабильно! В конце концов дошло до маразма. 08.08.22 в очередной раз блокируют счет. Запрашивают документы. Мы уже готовы. Все документы тут-же подгрузили. В ссылке есть скриншоты, подтверждающие. 3 дня просим ускорить проверку. И 10.08.22 прилетает ограничение банковского обслуживания. Без объяснения причин. У налоговой претензий нет! Оценка от Центробанка в личном кабинете Тинькофф у нас с низким уровнем риска! Никто не может объяснить, что не так! Даже руководители и старшие. Обещают разобраться, проходит время, просят доп письма, доп документы, все подряд. И, когда опять все отправили, в ответ получили ограничение банковского обслуживания, которое не будет возобновлено. Вник в закон. Нормативную базу и судебную практику. Банк не имеет права ограничивать права на распоряжение деньгами без веских причин. Есть, даже, на эту тему судебные дела, которые банки проигрывали. Написал Претензию, где все изложил и попросил объяснить причину блокировки или разблокировать счет. На что банк ответил... лучше прочитайте! Что банк в праве запрашивать документы по 115-ФЗ. На что я напомнил, что все отправил и это не ответ на претензию. Но они прикидываются дураками и ничего не делают. Неделя прошла. Рабочие просят зп. Материала так и нет, так как оплаты нет. По контракту срок идет. А за просрочку штраф огромный по договору! Который, к слову, тоже отправил! Обходите банк Тинькофф стороной, по крайней мере ИП и ООО! А если уже открыли, открывайте срочно счет в другом банке и выводите деньги со счета в Тинькофф! Пока не поздно! Не повторяйте мою ошибку, чтоб не потерять и не обанкротить свой бизнес! Безусловно, я приложу все усилия, чтоб переложить через суд все штрафы и неустойки! Только репутацию это, к сожалению, не вернет. Для заказчиков я останусь тем лицом, кто не справился с взятыми на себя обязательствами!
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-16T15:16:27+03:00
Здравствуйте. Можем ограничить дистанционное обслуживание, при этом всегда действуем в рамках законодательства, требований регулятора и условий договора. Мы внимательно проверили описанную вами ситуацию, обратили внимание на следующие факторы: 1. По счету преобладает транзитный характер операций: вы получаете деньги и в короткие сроки переводите со счета с незначительными, по сравнению с объемами, остатками по счету; 2. С расчетного счета заработную плату и налоги с ФОТ выплачивали в объемах, несоразмерных объемам работ, за которые вы получали деньги. Это свидетельствует об отсутствии достаточных трудовых ресурсов для выполнения работ. Также вы не делали платежи в пользу подрядчиков; 3. По счету более 4 лет не проводили никаких операций. На это мы обязаны по закону обращать внимание и поэтому запросили документы для подтверждения реальности деятельности. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 236-Т и 375-П. На основании обращения еще раз детально проанализировали ситуацию и пришли к выводу, что в вашем случае решение приняли преждевременно. Простите нас за это, пожалуйста. По этой причине мы и запросили дополнительные документы и пояснения. О результатах комплексной проверки документов обязательно сообщим вам позже, после их изучения. Наши консультации были верными. При этом мы действительно не называли вам точную причину, по которой приняли решение ограничить обслуживание, так как сотрудники линии поддержки клиентов не располагали этой информацией. Мы говорили какие платежи можно провести во время проверки, а также после решения об ограничении обслуживания. Сроки проверки при этом не нарушали. Ответ на вашу претензию составили верно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие... Читать полностью

11.09.2026

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Рекомендую, похвала

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Лидию из Т-банка, которая посоветовала Т-банк бизнес открыть рас/счет для бизнеса. У меня было много вопросов, все ответы были выполнены на отлично, с... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка