Закрыть металлический счет

13.08.2022 11:50
1794
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Открыл металлический счет, не приняв во внимание огромную разницу курсов продажи/покупки. Сразу написал в чат по этому поводу с просьбой отменить открытие счета, закрыть его как ошибочно открытый. Одни операторы пишут, что можно в офис обратиться и написать заявление на закрытие, другие говорят что уже невозможно его закрыть без потери средств. Так ничего и не понял. Понимаю, что моя вина, забыл про курсы, когда 15 раз получал ошибку при открытии счета, но все же могли бы пойти на уступки постоянному клиенту и закрыть счет как открытый по ошибке, мало времени все же прошло.  Но нет, никаких уступок. А так нравилось Открытие..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-25T14:18:36+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-15T14:34:02+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за технические трудности, возникшие при открытии металлического счёта. Так как решение открыть счёт вы приняли самостоятельно, подтвердив своё намерение электронной подписью и электронным распоряжением о покупке драгоценного металла, отменить операцию мы не можем. При необходимости, вы можете закрыть металлический счёт при визите с паспортом в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка. Обмен металла произведём по актуальному курсу, с которым можно ознакомиться на нашем [URL=https://www.open.ru/]сайте[/URL]. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024