#МожноВсё (особенно отдавать 800 рублей ежемесячно)

13.08.2022 15:31
4426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце апреля 2022 года я пришёл в отделение по указанному адресу с целью воспользоваться кассой для оплаты обучения в ВУЗе. Ко мне подошёл молодой человек (видимо, один из менеджеров) и пригласил присесть за его рабочий, дабы обсудить то, что я собирался сделать. Он сказал мне, что теперь обучение в ВУЗе нельзя оплатить через кассу и что мне теперь нужна карта этого самого РосБанка. Я, по натуре своей, человек неконфликтный и решил не устраивать сцен. "Ну посижу тут немного, вопрос решу и поеду домой" - думал я, но не тут-то было. Начался самый настоящий карнавал, посреди которого сидел я и качал на свой смартфон приложение РосБанка, а сам менеджер уверил меня, что нужна какая-то странная махинация с тем, чтобы закинуть 25 000 рублей (которые были для оплаты обучения в ВУЗе) сначала на дебетовую карту #МожноВсё (которую он мне с радостью (а как иначе)) оформил, а оттуда уже перекинуть их в СберБанк (которым я практически постоянно пользуюсь) и потом - обратно. Там ещё был какой-то непонятный момент, что нужно было куда-то СМС за 1 рубль отправить. Я спросил в духе "Зачем все эти перекидывания денег туда и сюда?" На что мне был дан ответ "Так надо. Мы так с Вами активируем ваш счёт." Ну... Я и подумать не мог, что менеджер РосБанка захочет меня обмануть. "Надо - значит надо." - подумал я и не стал спорить. По итогу, конечно, он уже оформил какую-то заявку об оплате обучения в ВУЗе (видимо, ту, которую обычно в кассе заполняют). И, конечно, обучение-то я оплатил, но есть один очень мерзкий и вонючий нюанс. Сама по себе эта карта #МожноВсё - тупая ловушка для идиота, коим я и оказался. Мне она была нафиг не нужна. Мне её варили, сказав лишь половину правды о том, что "Не бойтесь, Андрей Ю.! Она без обслуживания! Деньги никуда не спишутся!" Ага. А как насчёт ~800 рублей, которые будут утекать от вас фиг знает куда, если вам на эту карту не присылают 25 000 рублей ежемесячно? И это, значится, "Без обслуживания!"? А как же "Деньги никуда не спишутся!"? Этим менеджером на тот момент был Я-ко Александр В. Считаю, что данная карта была оформлена на меня обманом/введением меня в заблуждение. "Спасибо" за впаривание мне зарплатной карты, при том, что мне вообще не нужна была никакая. Я просто хотел оплатить обучение в ВУЗе через кассу, как делал до этого все предыдущие разы.
Росбанк
Росбанк
2022-08-17T14:20:07+03:00
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По результатам рассмотрения вашего обращения мы сделали необходимые выводы и провели беседу с сотрудником, чтобы в очередной раз обратить внимание, как важно доносить всю необходимую информацию до клиента в максимально открытой, понятной и доступной форме, чтобы он мог принимать решения, основываясь на полном и объективном понимании продукта и услуг банка. По нашим данным на текущий момент ваш счет закрыт, комиссия по нему не списывалась. Сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на понимание. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024