Оценка
Отзыв проверен
12 августа был отправлен перевод на 500 евро в Прагу, вместе с которым начались чудеса на виражах.
Начнём с того, что из 5+ пунктов выдачи на карте Юнистрим по факту переводы выдаёт только один, все остальные в голос твердят что не работают с этой системой. Когда я решила логистическую задачку, появилась новая – оказывается, не указано ОТЧЕСТВО ОТПРАВИТЕЛЯ, поэтому перевод получить я никак не могу.
Дьявол, конечно же, в деталях, а именно в том, что при переводе отчество отправителя как раз таки было указано, потому что отправлен был перевод по внутреннему паспорту РФ. Не было отчества получателя – это да, но, как оказалось, его можно добавить после совершения перевода. А отчество отправителя вернуть туда, где оно было, нельзя, и все, аннулируйте перевод.
отчет «аннулируйте перевод» был получен только после угрозы судом, так как до этого ни дозвониться, ни дописаться до Юнистрима у меня не получилось. Никаких инструкций по аннулированию перевода представлено не было. Я считаю, что это техническая ошибка на стороне юнистрима, и никому не рекомендую с ними связываться никогда, деньги просто зависли в нигде.
Юнистрим
2022-08-17T15:20:52+03:00
Уважаемый katyakot!
АО КБ ЮНИСТРИМ приносит вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для предоставления помощи в решении вашей проблемы рекомендуем Вам прислать в Банк по электронной почте relations@unistream.com письмо, указав свои ФИО и контрольный номер перевода. Просим вас написать в теме обращения "Документы по обращению на сайт www.banki.ru". Сотрудники Банка оперативно свяжутся с вами.
Обращаем ваше внимание, что предоставленная вами информация принята Банком к сведению. Банком предпринимаются максимальные усилия для улучшения качества обслуживания Клиентов.
Благодарим за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО КБ "ЮНИСТРИМ"
+7 (495) 744 5555
e-mail: relations@unistream.com
www.unistream.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023